Волотовский муниципальный округ Новгородской области
п. Волот, Волотовский район, Новгородская область

8-800-1-00000-1 — новый номер телефона контакт-центра Отделения СФР по Новгородской области

Автор: Отделение Фонда пенсионного...
Отделение Социального фонда по Новгородской области информирует о том, что с 23 декабря 2024 года консультирование граждан будет осуществляться по новому номеру: 8-800-1-00000-1.
8-800-1-00000-1 — новый номер телефона контакт-центра Отделения СФР по Новгородской области.

Звонки будут обрабатываться в единой информационной системе виртуальным помощником (первая линия), который предоставляет консультации по общим вопросам и услугам, включая получение технических средств реабилитации, путевки в санаторий, сертификата на материнский капитал, назначения детских пособий, больничных и пенсий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

Если гражданину потребуется более подробная информация, звонок будет перенаправлен на регионального оператора (вторая линия), и консультирование продолжат вести сотрудники дистанционного обслуживания Отделения СФР по Новгородской области. Они смогут ответить на вопросы о выплаченных суммах пенсий и пособий,  назначенных надбавках,  состоянии лицевого счета и прочих персональных сведениях. Обращаем внимание, что консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации личности заявителя.

Важно: звонок на номер 8-800-1-00000-1 бесплатный для абонентов мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных на территории России.

Консультирование жителей Новгородской области операторами второй линии регионального Отделения СФР с 23 декабря 2024 года будет осуществляться по графику: понедельник – четверг с 08:30 до 17:30 часов, в пятницу с 08:30 до 17:00.

Наши социальные сети:

«Одноклассники» - https://ok.ru/sfr.vnovgorod

«ВКонтакте» - https://vk.com/sfr.vnovgorod

«Телеграм» - https://t.me/sfr_nov

Пресс - служба Отделения СФР по Новгородской области

Телефон: (816 2) 98-66-24.

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie