Сейчас Почта доставляет одноразовые медицинские подгузники для взрослых, специальные средства при нарушениях функций выделения, катетеры, различные упоры, рычаги, крепления, средства фиксации и приспособления для протезов. Вскоре компания может начать работу и с крупногабаритными ТСР — например, со специальными кроватями.
Заказ могут привезти клиенту курьеры Почты, также его можно забрать и в отделении.
В конце прошлого года партнёры протестировали доставку в Псковской и Калининградской областях. Тогда Почта успешно выдала ТСР более чем 2 000 человек. В апреле 2024 г. услуга стала доступна уже в 70 регионах страны.